Windows7でインターネットができないトラブル
電気屋の嫁あつこフジイデンキのブログへようこそ～♪
いつもお話しているかと思いますが、
当店のパソコン販売・サポート・修理など
パソコンに関することを担当しているのは嫁の私です～♪
このところパソコントラブルのご依頼も増えているので
嫁も忙しくさせていただいております。
本日は、朝から～メールの送受信ができないトラブルで、
お客様宅にご訪問のあと・・・
インターネットができない・・・
印刷ができない・・・
住所録一覧を印刷したい・・・
住所録をタックシールに印刷したい・・・
などのお困りごと解決に、バタバタしてました～(^_^;)
中でも、インターネットができない・・・は、重症です(-_-;)
どんな症状かというと・・・
インターネットエクスプローラーをクリックすると
一旦は、トップページが表示されます
しかしすぐに、こんな画面がでて・・・
止まってしまいます(>_<)
これでは、インターネットが見れませんね～(-_-;)
念のため、ハードディスクの健康状態をチェック！
おぉ～～こちらは大丈夫なようで、一安心！！！
そしたら～まずは、履歴やキャッシュのクリア、
インターネットエクスプローラーのリセット
セキュリティ設定の見直しなどなど・・・王道の方法をやってみましたが・・・
すべて、玉砕！！！Σ(|||▽||| )！泣！
仕方なく(あまりやりたくはなかったのですが・・・)(^_^;)
お客様が正常にインターネットが出来ていたという
5月初めに「システムの復元」してみました～。
そしたらなんと、つながるようになりました～＼(^o^)／
がーーーーしかし！！！
そのあと、windowsのアップデートすると、
またもや同じ状態に・・・orz
いろいろ調べてみると、ウィンドウズアップデートが
ちゃんとできていないようです！！！
ありゃぁ～～～＼(◎o◎)／！
よく見ると、1月ごろから「失敗」を繰り返してます～(>_<)
こうなると、初期化(リカハリ)するのが、一番の方法になりそうです～(-_-;)
お客様にもご了承いただきましたので、データのバックアップをとり
初期化にかかりたいと、思います～！
実は嫁・・・他にも、新しくお買い上げいただいた
パソコンのセットアップその①と・・・
もう一台、別のお客様にお買い上げいただいた
パソコンのセットアップその②と・・・
お客様の3台のパソコンのデータを、外付けハードディスクに
バックアップ保存する・・・という仕事もいただいております～。
たくさんのご依頼、ありがとうございます。
気合入れて、がんばりま～すヾ(●⌒∇⌒●)ﾉ
しかし、明日の定休日は、岡山で
当店が加盟している「全日本でんき屋ネットワーク協同組合」の
勉強会が開催されるので、しっかり自分自身のバージョンアップも
してきたいと、思っています＼(^o^)／
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明石市大久保町で
家電修理・電気工事
パソコンも得意です♪なんでもお任せ！
お水のトラブル・住まいのトラブル
電気製品の購入相談
嫁は手話で会話ができるので
手話で買い物相談もOK！
アフターフォローもフジイデンキにおまかせ♪
フリーダイヤル０１２０－９３－０４５２
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