エアコンクリーニングについて

エアコンクリーニングって、
どんなタイミングでするのが良いんでしょうか？

こんにちは～♪フジイデンキ嫁のあつこです～♪

エアコンクリーニングについてのご質問は
この時期、良くいただきます。

中がカビでひどかったり、ニオイがひどい場合は
エアコンクリーニングをすると、スッキリときれいになり
中のホコリが取れることによって、
効率も良くなり、省エネにもなります。

しかし、あまり古いエアコンの場合は、
フジイデンキはおすすめしていません。

昨日も、地元「神戸新聞」にこんな記事が載っていました。

インターネットで探した業者に3台のエアコンを
クリーニングしてもらったところ、1台が
動かなくなりました。
購入してから15年経っていたため、
修理するにも部品がなくできませんでした。
クリーニング代金の返金もありません。
(30代、女性)

う～～～ん(-_-;)
これって、どうなんでしょうか？

記事を読むと、業者側も
ホームページと依頼者へのメールに

「10年を超えるエアコンの場合は保証対象外」

と告知されていたそうですが、それでも引き受けたようです。

これはあくまでもフジイデンキの見解ですが、

10年を経過したエアコンは、
すでにエアコンとしての寿命がきています。
クリーニングをしなくても、そろそろ故障する時期です。

ましてや15年を経過している場合は、
完全に寿命を超えています。

壊れるまで、お使いになるのは
お客様次第だと思いますが、
クリーニングするのは無茶だと思います。

今回の不具合も、本当にクリーニングが原因なのか
それとも、寿命で自然故障だったのか、
わからないと思います。

では、これは単なる不運だったのでしょうか？

いえ、違うと思います。

この方が、なぜ15年を経過しているエアコンの
クリーニングを依頼したのか？というのが、
まずは問題だと思います。

例えば・・・・・

冷えが悪い⇒ほこりが詰まっているからかもしれない⇒それなら、クリーニングをすれば、また冷えるかもしれない

こんな風に思ったのなら、これが間違っていたかもしれません。

冷えない理由が、他に原因があったかもしれません。

フジイデンキでは、エアコンクリーニングをお引き受けする場合、

なぜ、クリーニングを希望しているのか？
かならず問題点をお聞きし、その解決策として
エアコンクリーニングが最適かどうかを考えます。

お客様が本当に希望しているのは、
エアコンクリーニングが目標ではないはずです。

お部屋で快適に過ごすことが本来の目標で
そのための目的と手段として、
エアコンクリーニングを選ばれたんだと思います

本来の目標を見失って、
エアコンクリーニングをしても
故障してしまったのでは、元も子もありません。

お客様の使用状況、使用年数、使用目的
いろんなことをお聞きした上で、
最適な方法を、一緒に考えると
このようなトラブルは起きないと思います。

フジイデンキは、お客様が快適に過ごすための
最適な方法をご提案するのが、
私たちの仕事だと思っています。

明石市大久保町で、今お使いのエアコンについて
お悩み～お困りごとがある方は
フジイデンキにご相談ください。

一緒に解決策を考えます！！！

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