インターネットがつながらない

突然!インターネットがつながらない!!!

と、連絡をいただきました。

こんにちは~!フジイデンキ嫁のあつこです~♪

 

いつも当店をご愛顧いただいているお客様より
ご購入いただいたパソコンが、ネットに接続できない
と、連絡がありましたので、早速訪問させていただきました。

 

パソコンの画面を確認すると・・・

Wi-Fi接続が無効になっています!

そして、その下のマウスポインタの場所!
機内モードになってしまってます!

上の白〇のところが飛行機のマークになっているのがわかりますか?

この状態は、飛行機の機内などで、
電波を発しない状態で、パソコンを使用するときに
使うモードなので、Wi-Fiなどのネット接続が無効になり
インターネットが使えなくなります。

こちらのお客様は、家からパソコンを持ち出すことがないのに
何かの拍子に、このボタンをクリックしてしまったようです。

普段使わないボタンなので、押してしまったことにも
気付かれていませんでした。

機内モードを解除して、無事にインターネットに接続できるようになりました。

その他にも・・・

この赤いマークで囲んだマークの時には、
無線のWi-Fi接続ができていないときなので
接続設定をする必要があります。

また、他には・・・

このような地球のマークに駐車禁止の様なマークが付いているものも
インターネットに接続できていないことを表すマークです。

もし、突然インターネットに接続できなくなったら
まずはここのマークを確認してみましょう!

どのマークも接続設定をする必要がありますので
ご自分でできないときは、お買い上げいただいたお店に
相談してみましょう。

フジイデンキでパソコンをお買い上げいただいた方は
遠慮なくご連絡くださいね~~♥

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新型コロナウィルス感染予防 及び拡散防止対策として、
訪問時にはマスクの装着 除菌水を持参しての手の消毒など、
細心の注意を払って訪問させていただいております。

ただし、エアコンの工事など、
ソーシャルディスタンスを確保している場合は、
熱中症予防のためマスクは外させていただいております。
ご理解いただきますようお願いいたします。

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