初めてのお客様に「フジイデンキは安いの?高いの?」って、
聞かれることがあります。
おはようございます!フジイデンキ嫁のあつこです~♪
私は、こんな質問をいただいたとき、答えに困っていたのですが、
最近は、こんな風に答えるようにしています。
当店は、適正価格をいただいております!
実際、高いとか安いの基準って、何なんでしょうか?
例えばこれ!
1リットル98円のジュースの方が絶対に安いですよね~!
でも、一口飲んで、自分の口に合わなくて、ほとんどを捨ててしまったら?
それって、すごい高いジュースじゃないでしょうか?
どーせ98円だったし、別にいいか!
って、思うでしょうか?
それとも、98円を仕方なく飲むのでしょうか?
では、その横の198円のジュースは?
横の98円よりは高いけど、その分美味しかったら
その価値は十分ありますよね~!
でも、その高いジュースを売ってる人が
こっちの方が旨いから、こっちにしろ!
そっちの安いのを選ぶなんて、アホや!
みたいに偉そうに言われたら、いくら美味しくても
私なら、いややなぁ~~(;^ω^)
その商品を、高いか安いかを決めるのは、お客様なのかもしれませんね~!
フジイデンキがいう「適正価格」とは、
お客様もハッピーになって、フジイデンキもハッピーになる価格です。
いくらお客様が喜んでくれても、赤字では商売はできません。
お互いにハッピーになれないと、商売は成り立ちません。
フジイデンキが一番うれしいのは、
フジイデンキで買ってよかった!
買う時は高いかな?って思ったけど、これだけの工事と
アフターケアをしてくれるなら、安かったわ!
と、言ってもらった時です~♪
昨日、工事させていただいた方は・・・
はじめ、量販店でエアコンを買う予定だったそうですが、
エアコンを付ける予定の部屋には、エアコン用のコンセントがないので
断られたり、電気工事が露出工事(配線が部屋の中に見える工事)に
なってしまうと言われ、うちに相談に来られました。
社長が、お客様の家にお伺いし、ちゃんと下見させていただいて
屋根裏に配線を通して、専用コンセントを確保できることを確認し
適正な価格でお見積りさせていただき、工事させていただきました。
屋根裏での配線工事の様子です~!
灼熱地獄のような屋根裏です!(;^ω^)
めちゃくちゃ暑いんです!
そんな中、写真を撮ってきてくれた社長です!
ありがとう♥社長!!!
エアコンを取り付けた写真はありませんが
無事にエアコンを取り付けることができ
お客様にも、大変喜んでいただきました。
もうひとつ、別のお客様は、
鉄筋コンクリートの家のお客様。
エアコン専用の穴が無く、特別な工事が必要でした。
そんな工事もフジイデンキにお任せください!
特殊な器具を使い、慎重な工事が必要です。
水を使いながら、穴を開けますので、
部屋の中が水浸しにならないように
経験と技術が必要です!
こちらも、適正価格でお見積りさせていただき
お客様には、喜んでいただきました。
その場で終わる、価格だけでなく
後々にも続く価格と価値もあります。
当店でオーブンレンジを買っていただいたお客様の言葉
毎月、お料理教室に呼んでもらって、
美味しいお料理教えてもらって
自分のレパートリーも増えて
ほんまに、フジイデンキさんでレンジを買って良かったわ!
お客様の価値観とフジイデンキの価値観が、合致して初めて
その商品がお客様にとって、安かったのか、高かったのかが
判断されるんだと思うんです。
フジイデンキは、高くも安くもありません!
適正価格でお客様に信頼され、ご愛顧いただいたからこそ
55年間、明石市大久保町で、商売させていただいているんだと
思っています。
これからも、その信頼にこたえられるように
頑張りたいと思います。
この暑さで、エアコンのご要望も増えていて、
即日工事が困難な状態ですが、
できるだけ早く対応できるように頑張ていますので
よろしくお願いします!
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明石市大久保町で
家電修理・電気工事
パソコンも得意です♪なんでもお任せ!
お水のトラブル・住まいのトラブル
電気製品の購入相談
嫁は手話で会話ができるので
手話で買い物相談もOK!
アフターフォローもフジイデンキにおまかせ♪
フリーダイヤル0120-93-0452
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